あがさの木

Q&A

ご注文について

• 注文・変更・キャンセルはいつまで可能ですか？
• お届け日の前々日15:00までとなっております。
• お届け可能な時間を教えてください。
• お届け可能時間は9：00～20：00までとなります。
  上記以外の時間帯のお届けに関してはご相談ください。
• 注文はどのようにすればよいですか？
• ネット注文または電話注文で承っています。ネット注文の場合はこちらのページより数量を記入の上、注文画面へお進みください。電話注文の場合は03-6912-1800までお電話下さい。

配達・お支払について

• 配達エリア・ご注文可能な最低配達金額を教えてください。
• 東京23区内は30,000円～ご注文可能です。
  その他のエリアの配達可能金額については各エリアごとに異なりますので、配達エリアをご確認下さい。
• 時間外の配達は可能ですか？
• 基本的には9：00～20：00の間での配達となりますが、
  ご注文状況によってお受けできる場合がありますので、お気軽にご相談ください。
• 空き容器は回収していただけますか？
• 基本的には回収代を申し受けます。お弁当の個数・場所により異なります。大口のご注文の際にはサービスとさせていただく場合がございますので、お気軽にお電話にてお問い合わせくださいませ。
• 支払方法を教えてください。
• 【現金】領収書を発行しております。
  【請求書】月末締めの翌月末日支払でお願いております。
  【カード】VISA/JCB/MASTER/AMEX/Diners

お弁当の内容について

• 予算に合わせてお弁当を作っていただけますか？
• はい。ご要望いただければ、掲載していない価格帯のお弁当も特注で作らせていただきます。
• 味付けやおかずを変更していただくことは出来ますか？
• はい。全て手作りですのでご希望の味付けやおかずの調整は可能です。
• 食品アレルギーがあるのですが、対応していただけますか？
• 調理器具などは都度洗浄しておりますが、食品アレルギーへの対応は出来ません。